【导语】：出了交通事故怎么办？要如何索赔。
第一招，及时报案。出了交通事故除了向交管部门报案，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道自己出事了，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等，以免事后索赔时麻烦被动。
第二招，及时沟通。车友要积极协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。结案前向交警了解事故中自己的责任大小、损失多少、伤者的赔偿费用等情况，再问保险公司哪些能赔哪些不能赔，尽量减少损失。车友在找救援公司拖车、找修理厂修车时，关于价格要与保险公司及时沟通，以免对方开价与保险公司的赔偿相差太远;如果发现定损时没有发现的车辆损失，及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车友自己买单了。因保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式和费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。第三招，小事私了。新手在索赔的过程中最大的误区表现为两个极端，一类是大大咧咧型。因怕麻烦，觉得向保险公司报案索赔耽误时间，所以就自己私了。结果双方发生争执再寻求保险公司的赔偿已经不可能了。另一类是小心翼翼型。哪怕有一点刮蹭的痕迹都索赔，自己麻烦不说，还有可能导致自己车辆的费率被调高。其实，小的损失车友自己承担，在保险公司的记录中你的出险率低，就会享受低费率的优惠。
报案时效：保险事故发生后48小时内通知保险公司。
报案方式：网上报案、到保险公司报案、电话(传真)报案、业务员转达报案
索赔单证：被保险人身份证原件、保险单正本、报案人身份证原件、事故中驾车司机驾驶证、事故车辆行驶证、非被保险人本人报案的应携带委托书和被保险人身份证等。
索赔时效：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出索赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防队报警，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索取责任认定书或火灾证明。
如果发现停放的车辆不见了，应立即向附近的停车场、物业管理处、交警等打听、寻找，了解是否被交通部门拖走、扣车。若确定车辆被盗，及时向派出所或巡警报案。
